我們每天都與很多不同的人溝通。 有人靠近我們，我們很高興與他們溝通，並與他們只需與環境溝通（工作，學習，接受服務等）。 但即使互相反感或同情，我們之間也會產生各種衝突，這是不可避免的。 利益衝突是爭吵的最重要原因之一，即使是在密切的人群之間，即使總體而言，他們彼此善待，彼此相愛。
每一步都可以找到日常生活中的利益衝突例子：兒童不能在幼兒園分享玩具; 家中有一台電視 - 妻子想看節目，丈夫是足球; 兩個人試圖贏得一個女孩的心; 運輸中的一個免費座位，所有已經進入的人都可以申請，等等。
利益衝突及其形式
我們每個人都有自己感興趣的領域，並且從我們活躍在生活中的程度來看，它有財產可以擴張。 如果另一個人的積極性不高並且擴大了他的區域，那麼您的區域可能會在某個時刻發生交叉。 所以有衝突。 在心理學方面，與拉丁語言的利益衝突概念被翻譯為碰撞，意味著兩個或兩個以上各方聲稱一個感興趣對象時的各種情況之一。
如果我們談論利益衝突的跡象，那麼他們是：
- 對象和情境的存在，每種情況都是出於他們自己的利益感知，是衝突。
- 有爭議的客體或客體的不可分割性，即不可分割，它只能歸於一個人。
- 各方希望繼續目前的衝突局勢和不願相互屈服。
因此，利益衝突的特點是所有參與者都對此感興趣，並且每個人都為自己的利益而思考。 這威脅到這樣一個事實，即當行動計劃的思路和計劃將自己轉向行動時，危險的局面就會開始 - 直接導致衝突本身，即衝突的參與者的利益。
利益衝突的解決
為了避免這種情況，解決利益衝突的五種主要方式突出：
- 首先，競爭表現在每個人渴望達到他們的興趣，即使它發生在損害另一個人的情況下。
- 其次，適應，就是為了另一個人的利益而犧牲自己的利益。
- 第三，找到妥協 - 即基於雙方讓步的協議。 這種利益衝突的解決可以通過提供消除已經出現的矛盾的選項來表達。
- 此外，解決衝突的可能性也可以歸因於避免它，因為兩者都不希望統一，同時也沒有實現其目標的性質。
- 最後，合作是在情況的參與者找到能夠充分滿足各方利益的替代方案時發生的。
掌握防止利益衝突的藝術，例如，在你的家人，在工作中等等，是完美的。