也許在整個星球上，不可能遇見任何不會與任何人爭吵的人。 每個人在衝突情況下都有自己的行為，但具有極大的多樣性，這些模型很容易分類和評估：一些最有效並導致和解，而另一些則能夠引發真正的戰爭。
衝突情況下的人的行為取決於衝突是否會破壞關係，反之亦然，他們會在其中引入新的相互理解程度。 在衝突情況下實現你的典型行為，並能夠在情況過程中將其轉化為另一種情況是非常重要的。
在衝突情況下對行為方式進行分類：
- 競爭 （試圖以犧牲另一方的利益來滿足自己的利益）。 這種在衝突情況下人們的行為策略導致一個人暫時佔據上風，但時間不長，這種方法不適用於長期關係。 導致關係破壞。
- 適應 （為了取悅別人而犧牲自己的興趣的願望）。 只有在爭議事項對沖突參與者不重要的情況下才允許這樣做。 違背其意志的一方將繼續受到侮辱，失去對沖突中第二位參與者的尊重。
- 避免 （試圖推遲另一次的決定）。 衝突局勢下的這種行為策略只有在衝突主題不太重要的情況下，或者在與第二衝突方沒有長期關係的情況下才具有積極作用。 在長期關係中，戰略不適用，因為 勢力積累消極因素並導致情緒激增。
- 妥協 （部分滿足各方的利益）。 儘管所有的吸引力，妥協只是一個解決衝突的中間階段，它可以減少
加熱找到一個完全適合每個人的解決方案。 - 合作 （試圖解決衝突，讓所有人都贏得勝利）。 這也許是最有成效的立場，但同時在實踐中實現這一點相當困難。 但是，這種選擇對於長期關係是最佳的。
無論如何，不要忘記在衝突情況下的行為倫理：不要去追求個性，不要提高自己的聲音，不要“記住”過去，不要責怪對方。 談話越平靜，尋找共同解決方案就越容易。