要界定這個概念，許多人意味著它下面的侵略，爭端和爭執，但它涵蓋了更廣泛的人類活動領域，並不總是具有破壞性。 各方的利益在各個領域遇到 - 勞動，經濟，社會等等。 什麼是衝突 - 在這篇文章中。
衝突心理學
在雙方沒有達成協議的情況下，如果每個人都想採取與另一方的利益不相容或矛盾的立場，就會產生衝突。 衝突科學研究衝突的概念。 它還確定了問題，激發參與者對抗的動機，他們的立場和目標。 衝突的本質是多種多樣的，但參與者之間總是存在矛盾， 消極情緒 ，但如果你願意，你可以找到擺脫困境的辦法。
衝突社會學
在任何社會中，碰撞都是不可避免的，因為這是社會發展的主要條件。 越是困難，越是有利益衝突和相互排斥的團體，對抗出現的原因就越多。 衝突的解決更多地取決於行動者所追求的目標以及他們以積極或消極的方式解決事態的願望。 各方的公開鬥爭和真正的對抗可能會引起需求和價值觀的不相容。
衝突的原因
這種現像是複雜和多維的，產生這種現象的因素有很大不同：
- 價值觀是精神的，物質的。
- 衝突的原因也與發達法律框架的不完善有關。
- 在人類生活中非常重要的商品缺乏。
- 那些想知道為什麼發生衝突的人，由於心靈的特殊性，值得回應。 由於持續 的思維 和行為 刻板印象， 群體中的衝突出現了。
- 意識差。 缺乏對某些問題的了解也會導致對抗。
衝突的利弊
專家們就社會對抗的作用進行了很多討論，並確定了以下消極方面 ：
- 臨時和能源成本，有時甚至是重大成本。
- 消極的情緒，破壞性的行為，可能導致各種疾病的出現。 這是人際衝突這種現象所特有的。 內心的掙扎，當一個人不知道如何做得更好更正確時，會對中樞神經系統，心血管系統等的工作產生負面影響。
- 考慮到衝突是什麼，值得注意的是公開對抗這樣的缺點，這往往會導致身體的影響和戰鬥，即戰爭。
- 關係惡化和整體社會心理氣氛。
- 權力的下降和勞動生產率的下降。
積極的方麵包括：
- 清除電壓並澄清情況。 在確定了對手的觀點後，更容易理解並確定解決這種情況的方法。
- 衝突的積極方麵包括在爭端結束時發展新的關係。 這種碰撞提供了一個重新考慮他們對平常事物的看法並開始以新方式建立關係的機會。 如果丈夫和妻子有興趣養家糊口 ，每個人都會遇到的家庭衝突會加劇婚姻。 就組織而言，這導致團隊的團結，如果這不違背一般規範和關係基礎。
- 在社會環境中，由於辯論，討論，妥協等，平衡和穩定局勢。
- 各方的責任增加了。
衝突類型
各方的衝突的區別在於數量和持續時間，使用的手段，來源，形式，發展的性質等。政府領域的衝突類型：
- 經濟;
- 社會;
- 政策;
- 組織。
通過解決方法，它們可以是對立的，妥協的。 在第一種情況下，在對抗過程中，各方的結構都被破壞或成為贏家，而第二種情況下，所有參與者的利益都被考慮在內。 根據各方的組成情況，有：
- 內省;
- 人際關係和群體關係;
- 組織中的衝突。
衝突的階段
在形成過程中，碰撞分幾個階段進行：
- 在衝突前階段，各方之間的緊張關係正在增長。 在某種程度上，它是秘密進行的，但是隨著事件的出現，也就是說，這種推動變成了一種開放的形式。
- 衝突的階段包括實際的衝突本身。 雙方開始對抗，可以挑戰並作出回應。 遠地點對敵人造成盡可能多的傷害。
- 如果你想知道什麼是衝突和第三階段是什麼，你可以在解決階段回答這個問題，地標有所改變。 考慮到他們的能力和敵人的能力，各方開始尋求擺脫困境的方式，而對抗失去了強度。
- 在衝突後階段，在達成共識的基礎上暫時暫緩或持久的和平。
衝突中的行為策略是什麼？
堅持自己，各方可以按照下一個過程：
- 護理，逃避或適應。 在前兩種情況下，這個問題拒絕討論任何事情，談判等等。在後一種情況下，他與對方一致同意，不敢作出回應。
- 衝突行為策略包括反走樣 。 各方的行為可以是道歉，作出承諾等等。
- 妥協是一種相互讓步，衝突在這種情況下，現在將是明確的。 同時，每個科目都對所找到的解決方案感到滿意。
- 強製或對抗。 沒有考慮對方的利益和意見，存在積極的對抗。
- 合作 。 各方坐下來談判桌上，一起尋找擺脫僵局的方法。
衝突的後果
對抗的結果可能是最難過的。 家庭衝突可能導致離婚，工作團隊發生衝突 - 減少產品和服務的數量。 衝突的負麵包括破壞雙方之間的信任，衝突往往會加深，擴大並導致公開衝突，如果這種情況發生在社會和世界上，那麼戰爭是可能的。
如何避免衝突？
保護自己免受公開對抗的方式有很多種。 我們需要提高識字水平和堅持原則。 畢竟，一個人在道德和道德上的培養越重要，他希望和平解決問題的意願就越強烈，不要安排歇斯底里，也不要轉向個人。 意識到衝突已經是尋找出路的一步。 即使在最初階段，只有緊張局勢時，才有可能進行談判，進一步分析形勢並避免問題。
如何解決衝突？
這個過程包括三個階段：
- 碰撞診斷。
- 搜索解決分歧的策略。
- 實施一套方法。
衝突的解決始於確定問題及其討論。 有必要聽取每一方的意見，並開始尋找適合兩者的解決方案變體，仔細分析其所有正面和負面特徵。 需要澄清條約實施的所有細節，在不可抗力的情況下採取行動的選擇。 今後有必要根據所採用的計劃採取行動。
解決衝突的方法
它們旨在消除或最小化造成碰撞的原因，並糾正參與者的行為：
- 人際方法旨在幫助人們保護自己的利益，而不會侵犯對手的地位。
- 結構方法適用於組織，包括澄清工作索賠，現有薪酬和懲罰制度等。
- 人際方法。
- 解決衝突的方法包括談判。
- 回應侵略。
如何在衝突中失敗？
在明智的諺語中：“讓路 - 更聰明”包含了整個意義。 經常向前邁進，接受一個有其優點和缺點的人，你可以贏。 衝突中的行為準則永遠是一樣的 - 你必須試著去了解他人的動機，對自己誠實，對他人寬容。 有時，爭議中有三分之一是有益的，他們將對情況進行公正的評估，並與各方建立聯繫。 那麼，最重要的是在任何情況下尊重你的對手並尊重你的對手。